本报讯 （记者 诸飞扬） 近日，“馨港湾 心服务 新力量”杭州城管驿站暖“新”服务启动仪式在余杭塘河梦想党群服务站举行。执法队员和环卫工人、快递小哥、外卖小哥等新就业群体代表一同启动城管驿站暖“新”服务，营造社会各界关心关爱一线户外工作者的良好氛围，提升广大一线户外工作者的归属感、获得感、幸福感。
活动现场宣读了杭州市城管驿站暖“新”服务十条：免费开放、提供就餐区、开展学习培训……暖“新”服务十条打响了“有困难找城管”的服务品牌，擦亮城市文明“金名片”，助力新业态发展向好。
“全区目前有14座城管驿站，驿站配备冰箱、微波炉、热水器等设施设备，是集休息、避暑、取暖、简单医疗救助、饭菜储存加热、手机充电等功能于一体的综合服务平台，帮助解决一线户外工作人员的吃饭难、喝水难、如厕难、休息难问题。”区综合行政执法局环境卫生保障中心工作人员谢丹琪介绍，驿站不仅仅是一个休息站，还有图书、报纸、Wifi等，方便大家在歇息的同时，丰富精神文化生活。
“我们外卖骑手没有固定的休息场所，城管驿站的出现解决了我们一个大难题。”外卖小哥蔡光轼说，来杭工作七年，城管驿站的凉茶陪他度过了一个又一个炎热的夏季，今年新增的换电柜不止一次解决了他和同事们的“燃眉之急”。他表示，将以新杭州人的身份积极参与城市服务，为建设美丽余杭贡献自己的力量。
余杭城管不断扩展城管驿站功能，率先在全市试点增加“换电瓶柜”“充电桩”等设施，帮助应对电动车续航不足等情况，并延长驿站开放时间，设立外卖代签收点，方便户外工作者就餐。同时，针对外卖小哥提出的“取餐停车难”问题，余杭城管通过摸排核心区块取餐集中点位，在未来科技城综合体物业区域及公共人行道合适位置，新设置专用取餐停车点位10处，有效解决骑手们的“停车难”问题。
当天，城管驿站还为新就业群体代表送上慰问品，现场还开展理发、量血压等志愿服务活动。
